SANTO DOMINGO.– La empresa de telecomunicaciones Claro Dominicana informó este lunes que una avería parcial está afectando los servicios móviles de voz e internet en distintas zonas del país, provocando interrupciones para algunos de sus clientes.

La compañía explicó que la situación tiene alcance nacional y que su equipo técnico trabaja de manera acelerada para restablecer las operaciones en el menor tiempo posible.

◉ Lo que debes saber

• Claro reportó una avería parcial en su red.
• Algunos clientes presentan fallas en voz e internet móvil.
• La incidencia afecta distintas zonas del país.
• La recuperación de los servicios se realiza de forma gradual.

A través de un comunicado oficial, la empresa indicó que las interrupciones no afectan a todos los usuarios por igual, aunque reconoció inconvenientes en varios puntos del territorio nacional.

◉ Claro ofrece disculpas

• Técnicos trabajan para corregir la avería.
• El restablecimiento se realiza progresivamente.
• La empresa pidió comprensión a los usuarios.
• No se informó la causa específica de la falla.

Claro Dominicana agradeció la comprensión de sus clientes y ofreció disculpas por los inconvenientes ocasionados, asegurando que continuará informando sobre el proceso de recuperación de los servicios conforme avancen los trabajos técnicos.