Dirección de Pasaportes lanza a Salomé, asistente virtual disponible 24/7 para solicitud y renovación de citas

SANTO DOMINGO.- La Dirección General de Pasaportes (DGP) anunció la puesta en marcha de Salomé, su nuevo asistente virtual diseñado para simplificar el acceso de los ciudadanos a los servicios de la institución. A través de esta herramienta, disponible de manera inmediata, los usuarios podrán agendar citas para solicitar o renovar el pasaporte, consultar requisitos específicos, obtener información sobre oficinas, horarios y detalles actualizados de los distintos trámites. En caso de que sea necesario, el sistema también puede redirigir las consultas hacia un operador humano para ofrecer apoyo adicional.

El servicio de Salomé está habilitado las 24 horas, los 7 días de la semana, a través de WhatsApp en el número (809) 532-4233, permitiendo que con un simple mensaje los usuarios inicien el proceso. El director general de Pasaportes, Lorenzo Ramírez, destacó que esta innovación es parte de la estrategia de modernización y transformación digital de la institución, cuyo objetivo es acercar los servicios a la ciudadanía y garantizar un acceso más ágil, eficiente y transparente.